Tombola – Danmark

Hvad er Tombola?

Velkommen. Her spiller du på en platform bygget fra bunden til det danske marked, med dansk licens, dansk kundeservice og spil udviklet til dig. Tombola er ikke bare endnu et sted at dreje hjul og håbe på det bedste. Vi er et spilfællesskab, hvor bingo, spilleautomater og unikke spilformater mødes under ét tag, og hvor tonen mellem spillere er lige så vigtig som gevinstchancerne.

Hvad får du konkret? En konto, der tager få minutter at oprette. Spil, du ikke finder andre steder, fordi vi selv udvikler størstedelen af dem. Et chatmiljø, hvor du kan skrive med andre spillere, mens kuglerne ruller eller hjulene snurrer. Og en platform, der tager ansvarligt spil alvorligt, med værktøjer, der giver dig fuld kontrol over dit forbrug og din spilletid.

Tombola henvender sig til voksne spillere, der vil have underholdning uden unødig kompleksitet. Du behøver ikke studere strategiguider eller lære avancerede regler. De fleste af vores spil kan du forstå på under et minut, og alligevel holder de interessen, fordi formater, temaer og præmiestrukturer varierer. Vi tror på, at et godt spil er ét, du rent faktisk har lyst til at vende tilbage til i morgen, ikke kun ét der blænder dig i dag.

Vores kundeservice sidder klar på dansk, og vi besvarer henvendelser hurtigt. Har du spørgsmål til din konto, en udbetaling eller et spil, er vi her. Det er vores eget hus, og vi holder orden i det.

Spiludvalget hos Tombola

Mange spilsider køber deres katalog fra de samme udbydere og ender med identiske lobbyer. Vi gør det anderledes. Langt de fleste spil, du finder her, er udviklet af vores eget team, og det betyder, at du møder formater og mekanikker, du ikke kender fra andre steder. Det er en bevidst prioritering: vi vil hellere tilbyde noget eget end kopiere noget eksisterende.

Bingo i flere varianter

Bingo er hjertet i Tombola. Vi tilbyder 90-kugle, 75-kugle og hurtigere formater, hvor en runde kan være overstået på et par minutter. Priserne varierer fra rum til rum, og der kører løbende jackpots i udvalgte rum, så der altid er noget at spille om ud over den faste præmiepulje. Chatten i bingorummene er aktiv, og vores chatværter holder gang i stemningen med små konkurrencer og fællesaktiviteter undervejs.

90-kugle bingo følger det klassiske format med tre rækker og ni kolonner pr. plade. Du kan vinde på én linje, to linjer eller fuld plade, og præmien stiger for hvert trin. 75-kugle bingo bruger et 5×5-gitter, hvor du skal danne et bestemt mønster for at vinde. Mønstret skifter fra spil til spil, og det tilføjer et lag af variation, som holder formatet friskt. Vores hurtigformater, hvor kun et begrænset antal kugler trækkes, passer til dig, der vil have et resultat på under to minutter.

Bingo hos os er ikke et sidespil. Det er kernen. Vi investerer i nye rumtemaer, sæsonbestemte events og turneringsformater, der holder oplevelsen frisk uge efter uge. Kig på vores turneringsoversigt for at se, hvad der kører lige nu. Turneringerne belønner konsistens over flere runder, ikke bare enkeltstående held, og de skaber en konkurrencedynamik, der gør fællesskabet endnu mere levende.

Spilleautomater med egne formater

Vores automater ligner ikke nødvendigvis dem, du kender. Nogle kombinerer elementer fra bingo med automatmekanik, andre har opbygninger, der minder mere om arkadespil end klassiske slots. Fælles for dem er enkle regler, klare gevinsttabeller og et design, der prioriterer læsbarhed frem for overflod af effekter.

Du finder alt fra rolige, lavvariante spil, hvor små gevinster falder jævnligt, til højvariante formater, hvor du kan gå længe uden gevinst, men hvor præmierne til gengæld er større, når de rammer. Hvert spil viser sin RTP-værdi og volatilitet, så du altid ved, hvad du spiller på. Indsatsniveauerne starter lavt, og du kan justere dem frit inden for det enkelte spils rammer, så du selv bestemmer tempoet og risikoen.

Andre spiltyper

Tombola casino rummer også instantspil og scratchcards, der fungerer som digitale skrabelodder. De er hurtige, kræver ingen strategi og passer til de dage, hvor du bare vil have fem minutters underholdning uden at forpligte dig til en længere session. Nogle af vores instantspil har progressive præmiepuljer, der vokser, indtil en spiller rammer den rigtige kombination.

Vi udvider løbende med nye titler, men vi tilføjer ikke spil for at puste kataloget op. Hvert nyt spil skal tilbyde noget, de eksisterende ikke gør. Det holder biblioteket overskueligt og kvaliteten høj.

Spil på mobil

Alt fungerer direkte i browseren på din telefon eller tablet. Du behøver ikke downloade en app for at spille. Grænsefladen tilpasser sig skærmstørrelsen, og du har adgang til hele spiludvalget, uanset om du sidder ved computeren eller er på farten. Tombola online fungerer på tværs af enheder uden tab af funktionalitet, og din konto synkroniserer automatisk, så du kan skifte enhed midt i en session. Chatfunktionen virker lige så godt på en lille skærm som på en stor, og du kan købe bingoplader, justere indsatser og anmode om udbetalinger med få tryk.

Betalingsmetoder hos Tombola

Vi understøtter de betalingsmetoder, danske spillere faktisk bruger. Ingen eksotiske kryptovalutaer eller obskure e-wallets, bare de løsninger, du allerede kender fra din hverdag.

Oversigt over metoder

Indbetalinger sker øjeblikkeligt, uanset hvilken metode du vælger. Du kan spille med det samme, så snart beløbet er registreret på din konto. MobilePay er praktisk til hurtige indbetalinger, men udbetalinger via MobilePay er ikke tilgængelige, så du skal vælge en alternativ metode, når du vil hæve gevinster.

Hvad du skal vide om grænser

Tombola giver dig mulighed for at sætte daglige, ugentlige og månedlige indbetalingsgrænser. Det er ikke bare et ansvarligt-spil-værktøj, det er også en måde at holde styr på dit budget. En sænkning af grænsen træder i kraft med det samme, mens en forhøjelse først aktiveres efter en afkølingsperiode. Det beskytter dig mod impulsive beslutninger.

Du kan til enhver tid se dine aktuelle grænser og din transaktionshistorik i din kontooversigt. Oversigten viser hver indbetaling og udbetaling med dato, beløb og metode, så du har fuldt overblik over din økonomi på platformen.

Valuta og gebyrer

Vi opererer i danske kroner. Du betaler ikke gebyrer til os for hverken indbetalinger eller udbetalinger. Skulle din bank opkræve et gebyr for en bestemt transaktionstype, er det mellem dig og din bank, men fra vores side er det gebyrfrit.

Tombola kræver, at du bruger en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn. Det er et lovkrav, og det sikrer, at ingen andre kan bruge din konto. Første gang du anmoder om en udbetaling, kan vi bede om dokumentation, der bekræfter, at betalingsmetoden tilhører dig. Det tager kort tid, og når det er gjort én gang, går fremtidige udbetalinger hurtigere.

Vælger du at indbetale med ét kort og anmode om udbetaling til et andet, kan vi bede om yderligere dokumentation for begge. Det er en sikkerhedsforanstaltning, der beskytter dig mod uautoriseret brug af dine betalingsoplysninger.

Fordele og ulemper ved Tombola

Vi tror på ærlighed frem for glans. Her er, hvad vi gør godt, og hvor vi ved, at nogle spillere ønsker sig mere.

Det vi gør godt: Vores spil er unikke. Du finder formater her, du ikke møder andre steder, og det giver en oplevelse, der skiller sig ud. Fællesskabet i chatrummene er aktivt og venligt, og vi modererer det, så tonen forbliver god. Tombola danmark opererer med fuld dansk licens, og vi prioriterer gennemsigtighed i alt fra bonusvilkår til RTP-oplysninger. Kundeservicen er dansk og tilgængelig, og vi behandler dine data med respekt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvor vi kan blive bedre: Hvis du leder efter et kæmpe katalog med tusindvis af automater fra alle de store udbydere, er det ikke det, vi tilbyder. Vores styrke er egenudviklede spil, men det betyder også et smallere udvalg end platforme, der køber ind fra tredjepart. Vi tilbyder heller ikke live casino med dealere, og det er en mangel for spillere, der foretrækker den oplevelse. Udbetalingsmulighederne er funktionelle, men vi har færre valgmuligheder end nogle konkurrenter, og MobilePay fungerer kun til indbetalinger. Tombola passer bedst til dig, der værdsætter originalitet og fællesskab over bredde.

Bonusser hos Tombola: hvad du skal vide

Vi tilbyder en velkomstbonus til nye spillere. Den aktiveres i forbindelse med din første indbetaling og giver dig ekstra midler at spille for, så du kan udforske vores spil uden at bruge hele dit eget indskud med det samme.

Sådan fungerer velkomstbonussen

Når du opretter din konto og foretager din første indbetaling, modtager du bonusmidler oven i dit indskud. Bonusbeløbet og den præcise struktur fremgår af vores aktuelle tilbud på forsiden, da vi jævnligt justerer vilkårene for at holde tilbuddet attraktivt og fair.

Bonusmidler er ikke det samme som kontante penge. De skal omsættes et bestemt antal gange, før de kan udbetales. Det er et krav reguleret af Spillemyndigheden, og vi gør det så gennemskueligt som muligt. Omsætningskravet fremgår tydeligt, inden du accepterer bonussen, og du kan til enhver tid se din fremgang i din kontooversigt. Du kan også vælge at afvise bonussen ved indbetaling, hvis du foretrækker at spille udelukkende med dine egne midler.

Løbende kampagner

Tombola tilbyder også kampagner til eksisterende spillere. Det kan være gratis billetter til bestemte bingorum, cashback-tilbud eller turneringer med præmiepuljer. Kampagnerne skifter, og du får besked via din konto eller e-mail, når noget nyt er på vej.

Vi holder vilkårene enkle. Hver kampagne har en kort beskrivelse, der forklarer, hvad du får, hvad du skal gøre, og hvornår tilbuddet udløber. Ingen skjulte betingelser gemt i lange dokumenter. Turneringerne, som du kan læse mere om under Turneringer, har deres egne præmiestrukturer og regler, men princippet er det samme: alt er beskrevet, inden du deltager.

Invitér en ven

Vi har et program, hvor du kan invitere venner til Tombola og få en belønning, når de opretter en konto og spiller. Detaljerne finder du under Invitér en ven. Det er en enkel måde at dele oplevelsen med nogen, du kender, og begge parter får noget ud af det. Din ven modtager også en fordel ved tilmelding, så det er gensidigt.

Et ord om omsætningskrav

Omsætningskrav betyder, at du skal spille for bonusbeløbet et vist antal gange, før gevinster fra bonussen kan hæves. Hvis du f.eks. får 100 kr. i bonus med et omsætningskrav på 10x, skal du spille for 1.000 kr. i alt, før bonusmidlerne konverteres til rigtige penge. Ikke alle spil bidrager lige meget til omsætningen. Bingo og automater tæller fuldt med, mens eventuelle undtagelser fremgår af vilkårene for den enkelte bonus.

Bonusmidler har en udløbsdato. Hvis du ikke opfylder omsætningskravet inden for den angivne periode, bortfalder bonussen og eventuelle gevinster genereret fra den. Tidsfristen fremgår altid af bonusvilkårene, og du kan følge din fremgang løbende i kontooversigten, så du ved, hvor langt du er fra at opfylde kravet.

Verificering af din konto hos Tombola

Spillemyndigheden kræver, at vi verificerer din identitet, inden du kan hæve penge. Det er et lovkrav, der beskytter både dig og os mod svindel og hvidvask.

Når du anmoder om din første udbetaling, beder vi dig indsende dokumentation. Det kan være et billede af dit pas eller kørekort samt et kontoudtog eller en regning, der bekræfter din adresse. Dokumentet skal være tydeligt, gyldigt og vise dit fulde navn. Du uploader dokumenterne direkte via din konto, og vores team gennemgår dem så hurtigt som muligt.

Tombola behandler dine dokumenter fortroligt og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Når verifikationen er gennemført, behøver du ikke gøre det igen, medmindre der er ændringer i dine oplysninger, f.eks. navneskifte eller ny adresse. Vi anbefaler, at du verificerer din konto tidligt, selv inden du anmoder om en udbetaling, så processen ikke forsinker dig, når du vil have dine penge. Du kan starte verifikationen fra din kontooversigt når som helst efter oprettelsen.

Hvor hurtigt udbetaler Tombola?

Hastighed betyder noget, når du vil have dine gevinster. Vi behandler udbetalingsanmodninger inden for 24 timer på hverdage. Derefter afhænger den samlede tid af den betalingsmetode, du bruger.

Kortbetalinger tager 1 til 3 bankdage, efter vi har behandlet anmodningen. Bankoverførsler kan tage op til 5 bankdage. Den første udbetaling tager længst, fordi den kræver kontoverificering. Har du allerede verificeret din konto, går det hurtigere. Anmodninger indsendt i weekenden behandles den førstkommende hverdag.

Hvad kan forsinke en udbetaling hos Tombola? Ufuldstændig verificering er den hyppigste årsag. Hvis vi mangler dokumentation, kan vi ikke frigive pengene. Sørg for, at dine oplysninger er opdaterede, og at du har uploadet de nødvendige dokumenter. En anden årsag kan være, at du har en aktiv bonus med uopfyldte omsætningskrav. I det tilfælde skal kravene opfyldes, før bonusmidlerne kan udbetales. Dine egne indbetalte midler, der ikke er bundet til en bonus, kan altid hæves.

Tombola sender dig en bekræftelse, når din udbetaling er behandlet fra vores side. Derfra er det din bank, der bestemmer den endelige leveringstid.

Sikkerhed og licens hos Tombola

Vi opererer under licens fra Spillemyndigheden, den danske myndighed, der regulerer alt lovligt spil i Danmark. Licensen betyder, at vi er underlagt løbende kontrol, og at du som spiller har en klagemulighed, hvis noget går galt. Spillemyndigheden sikrer, at vi overholder reglerne for fair spil, ansvarligt spil og beskyttelse af spillernes midler.

Tilfældighedsgenerator og fair spil

Alle spil hos Tombola bruger en certificeret tilfældighedsgenerator (RNG), der bestemmer udfaldene. Det betyder, at hvert resultat er uafhængigt af tidligere resultater, og at hverken vi eller du kan forudsige eller påvirke, hvad der sker. Generatoren testes regelmæssigt af uafhængige testlaboratorier, og resultaterne indrapporteres til Spillemyndigheden.

RTP-værdien for hvert spil er offentligt tilgængelig direkte i spillet. RTP står for Return to Player og angiver, hvor stor en procentdel af indsatserne der i gennemsnit betales tilbage til spillerne over tid. En RTP på 95 % betyder, at for hver 100 kr., der indsættes samlet set, betales 95 kr. tilbage i gevinster over lang sigt. Det er et statistisk gennemsnit beregnet over millioner af spilrunder, ikke en garanti for den enkelte session eller den enkelte spiller. Kortsigtet kan resultaterne svinge markant i begge retninger.

Databeskyttelse

Tombola danmark bruger TLS-kryptering til at beskytte dine personlige og finansielle data. Når du logger ind, indsender dokumenter eller foretager en transaktion, er forbindelsen krypteret, så tredjeparter ikke kan opfange dine oplysninger. Vi opbevarer dine data i overensstemmelse med GDPR og vores privatlivspolitik, som du finder på siden af samme navn. Dine data bruges udelukkende til de formål, der er beskrevet i privatlivspolitikken, og vi sælger dem ikke til tredjeparter.

Kontosikkerhed

Din konto er beskyttet med adgangskode, og vi anbefaler, at du vælger en stærk, unik kode, du ikke bruger andre steder. Oplever du mistænkelig aktivitet på din konto, kan du kontakte vores kundeservice, som kan spærre kontoen øjeblikkeligt. Tombola overvåger også selv for usædvanlige mønstre og kontakter dig, hvis noget ser forkert ud.

Log altid ud, når du forlader din konto på en delt enhed. Giv aldrig din adgangskode til andre, heller ikke til nogen, der hævder at repræsentere os. Vi beder aldrig om din adgangskode via e-mail eller chat.

Kundeservice hos Tombola

Har du brug for hjælp, sidder vores danske supportteam klar. Vi besvarer henvendelser via chat og e-mail, og vi bestræber os på at give dig et svar hurtigt, uanset hvad dit spørgsmål handler om.

Chatten er den hurtigste vej til hjælp. Du finder den i din konto, og du skriver direkte med et menneske, ikke en bot. Vores supportmedarbejdere kan hjælpe med alt fra tekniske spørgsmål om spil til kontoændringer, bonusvilkår og udbetalingsstatus. Har du et mere komplekst problem, der kræver undersøgelse, opretter vi en sag og følger op, indtil det er løst.

E-mail passer til henvendelser, der ikke haster, eller hvor du gerne vil vedhæfte dokumentation. Vi svarer på e-mails inden for samme hverdag i de fleste tilfælde. Tombola har ikke telefonisk support, men chat og e-mail dækker langt størstedelen af de situationer, du kan stå i.

Vi taler dansk. Det lyder selvfølgeligt, men det gør en forskel, at du ikke skal forklare dit problem på et fremmedsprog eller vente på, at din henvendelse bliver oversat internt. Vores team kender platformen, spillene og vilkårene, og de kan give dig konkrete svar frem for standardformuleringer.

Ansvarligt spil hos Tombola

Spil skal være underholdning, ikke en indtægtskilde. Vi tager det ansvar alvorligt og giver dig konkrete værktøjer til at holde dit spil inden for de rammer, du selv sætter.

Grænser du kan sætte

Du kan sætte indbetalingsgrænser pr. dag, uge eller måned. Du kan også sætte tabsgrænser og sessionsgrænser, der minder dig om, hvor længe du har spillet. Når du rammer en sessionsgrænse, får du en notifikation, der giver dig mulighed for at stoppe eller fortsætte bevidst. Alle grænser kan sænkes med øjeblikkelig virkning. En forhøjelse kræver en venteperiode for at sikre, at beslutningen er gennemtænkt.

Aktivitetsoversigten i din konto viser dit samlede forbrug, dine gevinster og tab over tid. Den giver dig et realistisk billede af dit spil, uden forskønnelse. Vi opfordrer dig til at tjekke den regelmæssigt.

Selvudelukkelse

Har du brug for en pause, kan du selvudelukke dig fra Tombola i en periode, du selv vælger. Under udelukkelsen kan du ikke logge ind, indbetale eller spille. Du kan også registrere dig i ROFUS, det danske register for selvudelukkede spillere, som dækker alle danske licenserede spilsider. En ROFUS-registrering kan vare 24 timer, en måned, seks måneder eller være permanent. Mere information om ROFUS og andre hjælpetilbud finder du på vores side om ansvarligt spil.

Hjælp udefra

Hvis du oplever, at spil fylder for meget i din hverdag, er der hjælp at få. StopSpillet tilbyder gratis, anonym rådgivning til spillere og pårørende på telefon og chat. Vi linker til deres tjeneste, fordi vi mener, at det at tilbyde spil også forpligter os til at hjælpe, når spillet ikke længere er sjovt.

Tombola samarbejder med relevante organisationer for at sikre, at vores platform lever op til de højeste standarder for spillerbeskyttelse. Det er en forudsætning for vores licens og en forpligtelse, vi tager personligt.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Tombola, og hvem står bag?

Tombola er en online spilplatform med fokus på bingo, spilleautomater og fællesskab. Vi opererer under dansk licens fra Spillemyndigheden og har været en del af det internationale Tombola-brand i mange år. Vores spil er primært egenudviklede, og vi henvender os til voksne spillere, der søger underholdning i trygge rammer.

Kan jeg spille på mobilen?

Ja. Alt fungerer direkte i din mobilbrowser uden behov for at downloade en app. Du har adgang til alle spil, din konto og kundeservice fra telefon og tablet. Grænsefladen er tilpasset berøringsskærme, og du kan spille bingo, automater og instantspil med samme funktionalitet som på en computer.

Hvor lang tid tager en udbetaling?

Vi behandler anmodninger inden for 24 timer på hverdage. Derefter tager det 1 til 3 bankdage for kortbetalinger og op til 5 bankdage for bankoverførsler. Din første udbetaling kræver kontoverificering, så hav dine dokumenter klar for at undgå forsinkelser.

Har Tombola en velkomstbonus?

Ja, nye spillere modtager en velkomstbonus ved første indbetaling. Det aktuelle tilbud og de tilhørende vilkår fremgår af forsiden. Bonusmidler har omsætningskrav, som skal opfyldes, før de kan udbetales. Du kan følge din fremgang mod omsætningskravet i din kontooversigt.

Er mine penge sikre?

Spillemyndigheden kræver, at vi holder spillernes midler adskilt fra vores driftsmidler. Det betyder, at dine penge er beskyttet, selv hvis virksomheden skulle komme i økonomiske vanskeligheder. Vi bruger kryptering til alle transaktioner og opbevarer dine data i overensstemmelse med GDPR.

Hvilke spiltyper tilbyder I?

Vi tilbyder bingo i flere varianter, egenudviklede spilleautomater, instantspil og scratchcards. Vores fokus er originalitet og kvalitet frem for et stort antal titler fra eksterne udbydere. Alle spil er tilgængelige både på computer og mobil.

Hvad gør jeg, hvis jeg vil holde en pause fra spil?

Du kan sætte grænser for indbetaling, tab og spilletid direkte i din konto. Har du brug for en længere pause, kan du selvudelukke dig fra platformen eller registrere dig i ROFUS. Vores side om ansvarligt spil beskriver alle muligheder i detaljer.

Hvordan kontakter jeg kundeservice hos Tombola?

Vores danske kundeservice er tilgængelig via chat og e-mail. Du finder kontaktmulighederne i din konto. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigt og grundigt, uanset om det drejer sig om tekniske spørgsmål, bonusvilkår eller kontoverificering. Chatten giver dig det hurtigste svar.